Vad är Hockey Stick-effekten?

Hockeystickeffekten kännetecknas av en kraftig ökning eller minskning av datapunkter efter en lång platt period. Det illustreras med hjälp av den grafiska formen på ett linjediagram som liknar en hockeyklubba. Bilden av hockeykort visar att brådskande åtgärder kan krävas för att förstå ett fenomen eller hitta en lösning för den drastiska förändringen av datapunkter.

I affärer används ett hockeystick-diagram för att visa en betydande tillväxt i intäkterna, EBITDA EBITDA EBITDA eller resultat före ränta, skatt, avskrivningar, avskrivningar är ett företags vinster innan något av dessa nettoavdrag görs. EBITDA fokuserar på ett verksamhetsbeslut eftersom det ser på företagets lönsamhet från kärnverksamheten innan kapitalstrukturens inverkan. Formel, exempel och EBITDA-marginaler EBITDA-marginal EBITDA-marginal = EBITDA / intäkter. Det är ett lönsamhetsförhållande som mäter resultatet ett företag genererar före skatt, räntor, avskrivningar och avskrivningar. Den här guiden har exempel och en nedladdningsbar mall. Det används också för att visa dramatiska förändringar i försäljningen Försäljningsintäkter Försäljningsintäkterna är de inkomster som ett företag får från försäljningen av varor eller tillhandahållandet av tjänster. I redovisning,termerna "försäljning" och "intäkt" kan vara och används ofta omväxlande för att betyda samma sak. Intäkter betyder inte nödvändigtvis mottagna kontanter. , fattigdomsstatistik, globala temperaturer etc.

Hockey Stick Effect

Förklara Hockey Stick Chart

En hockeystick består av ett blad, en skarp kurva och en lång axel. Kurvan börjar på en låg aktivitetsnivå på X-axeln under en kort tidsperiod. Sedan är det en plötslig böj följt av en lång stigning med en brant kurva.

När en sådan dramatisk förändring sker från en platt period utan aktivitet till en "hockeystick" -kurva, är det en tydlig indikation på att åtgärder behövs för att förstå de orsakande faktorerna. I ett företag kan diagrammet vara representativt för till exempel stora problem inom försäljningsprocessen Försäljnings- och insamlingscykel Försäljnings- och inkassocykeln, även känd som RRR-cykeln (intäkter, fordringar och kvitton), består av olika klasser av transaktioner. Försäljnings- och mottagningsklasserna för transaktioner är de typiska journalposter som debiterar kundfordringar och kreditförsäljningsintäkter och debiterar kontanter och kreditkonton. Några av de möjliga problemen är felinriktade mål, svaga värderingar eller hands-off ledningsstil. Att förstå diagrammet kan leda till en justering av mål, processer eller affärsstrategier.

Effekten av Hockey Stick-effekten på ett företag

När en hockeystickeffekt uppträder koncentreras majoriteten av ett företags intäkter till den sista delen av en period (antingen vecka, månad, kvartal eller år). Den obalanserade försäljningsresultatet resulterar i följande effekter på ett företag:

Produktleverans

När ett stort antal kundorder görs i slutet av en försäljningsperiod kan det sätta belastning på kundtjänst och leveransteam. När företaget presterar under sina vanliga gränser och sedan försäljningen börjar accelereras i slutet av perioden kan företagets resurser sträckas till gränserna.

Resulterande svårigheter kan leda till ouppfyllda beställningar, utmattad personal, stress och leveransfel. Det kan göra vissa kunder missnöjda eftersom deras beställningar antingen inte levererades eller inte fylldes ordentligt. Om problemet inte åtgärdas omedelbart kan det leda till betydande långvariga kundförluster.

Produktretur och återbetalning

En tillströmning av order och ett sträckt säljteam kan lätt leda till olyckliga kunder. Kunder som fått fel produkter eller produkter av låg kvalitet returnerar produkterna och ber om återbetalning eller ersättning.

Hur som helst leder detta till intäktsförlust och negativa effekter på företagets image. Det är svårare att reparera en skadad kundrelation än att skapa en bra relation att starta.

Rabatter

Efter en period som kännetecknas av ett lågt antal försäljningar och olyckliga kunder kan företaget erbjuda speciella rabatter för att locka nya kunder och behålla befintliga. Företaget kan till exempel erbjuda rabatter eller en gratis artikel för varannan köpta artiklar.

Rabatter och specialvillkor kan resultera i en kraftig försäljningsökning eftersom kunderna utnyttjar generösa erbjudanden. Detta kan sätta en belastning på säljteamen när de arbetar för att säkerställa att alla löften uppfylls och förhindra eventuella förluster. Om försäljningen fortfarande sjunker kommer rabatterna och specialvillkoren att leda till en direkt förlust av vinsten.

Lösa Hockey Stick-effekten

Det finns flera steg som företagsledningen kan ta för att lösa hockeystickeffekten, inklusive:

Omforma försäljningsprocessen

Företaget kan optimera försäljningsprocessen för att göra försäljningsprognoser mer exakta. Detta kan uppnås genom att få säljteamen att generera prognoser som är baserade på mer tillförlitliga mått som aktuella leads, värdet av aktiva försäljningscykler, nära förhållanden och den genomsnittliga försäljningscykeltiden. Prognoserna ska sedan skickas till lämpliga ledningsnivåer för att kombinera siffrorna i en detaljerad rapport. Att få försäljningsprognoser från säljare till översta ledningen är mer tillförlitligt än att ledningen bereder uppskattningarna och skickar dem till säljteamen.

Customer Relationship Management (CRM) -programvara

Med hjälp av CRM-programvara kan ett företag övervaka, granska och förbättra försäljningsprestanda i realtid. Det gör det möjligt för ledning eller säljrepresentanter att identifiera eventuella flaskhalsar som kan påverka försäljningsprocessen och söka omedelbara åtgärder. De kan också övervaka försäljningsprocessen för att identifiera steg som tar för lång tid att slutföra, hitta orsakerna och hitta snabba lösningar. CRM-programvara hjälper också till att övervaka kundomvandlingsfrekvensen i olika skeden av försäljningscykeln. Det kan också hjälpa till att testa affärsstrategier som sedan kan replikeras.

Korrekt försäljningsanalys

Försäljningsgrupperna bör förlita sig på beprövad försäljningsanalys för att spåra inkommande försäljning från början till slutet av försäljningsperioden. Om det uppstår bortfall eller plötsliga förändringar i processen kan säljteamet identifiera orsakerna och vidta korrigerande åtgärder. När försäljningsperioden är slut bör företaget inte tillgripa ovanliga rabatter och speciella villkor som minskar vinsten.

Ytterligare resurser

Tack för att du läste Finance förklaring av Hockey Stick Effect. Finance är den globala leverantören av Financial Modelling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA®-certifiering. Gå med i 350 600+ studenter som arbetar för företag som Amazon, JP Morgan och Ferrari-certifiering, ett utbildningsprogram för finansiella modelleringskurser för finansproffs. För att hjälpa dig att utveckla din karriär inom finanssektorn, kolla in de ytterligare finansresurserna nedan:

  • Analys av finansiella rapporter Analys av finansiella rapporter Hur man utför analys av finansiella rapporter. Denna guide kommer att lära dig att utföra analys av resultaträkningen, balansräkningen och kassaflödesanalysen inklusive marginaler, nyckeltal, tillväxt, likviditet, hävstång, avkastning och lönsamhet.
  • Efterfrågekurva Efterfrågekurva Efterfrågekurvan är en linje som visar hur många enheter av en vara eller tjänst som kommer att köpas till olika priser. Priset plottas på den vertikala (Y) axeln medan kvantiteten plottas på den horisontella (X) axeln.
  • Lönsamhetsförhållanden Lönsamhetsförhållanden Lönsamhetsförhållandena är finansiella mått som används av analytiker och investerare för att mäta och utvärdera ett företags förmåga att generera intäkter (vinst) i förhållande till intäkter, balansräkningstillgångar, rörelsekostnader och eget kapital under en viss tidsperiod . De visar hur bra ett företag använder sina tillgångar för att producera vinst
  • Yield Gap Yield Gap Yield Gap är skillnaden mellan avkastningen på statspapper och den genomsnittliga utdelningsavkastningen på aktier.

Rekommenderas

Stängdes Crackstreams ner?
2022
Är MC ledningscentral säker?
2022
Lämnar Taliesin en kritisk roll?
2022