Click and Mortar är en omnichannel affärsmodell e-handelsmodeller Det finns ett brett utbud av affärsmodeller för e-handel. Marknadsplatser, återförsäljare och varumärken konkurrerar om affärer inom e-handel. Denna översikt beskriver integrerar online och offline verksamhet. Kunder kan handla via internet på återförsäljarens webbplats och ändå kunna handla i återförsäljarens tegel och murbruk. Affärsmodellen ger kunderna effektiviteten i online-transaktioner Förvärv och betalningscykel Förvärvs- och betalningscykeln (även kallad PPP-cykeln för inköp, leverantörer och betalningar) består huvudsakligen av två klasser av transaktionsklasser. Den första klassen är förvärvsklassen.Den typiska journalposten för denna transaktionsklass är en debitering av lager eller en kostnad där varor som köpts online skickas till kunden inom kort tid, samt möjligheten att njuta av interaktion med återförsäljaren. Uttrycket "klick och murbruk" kommer från "tegel och murbruk", som hänvisar till traditionella företag Corporation. Ett företag är en juridisk enhet skapad av individer, aktieägare eller aktieägare i syfte att verka för vinst. Företag får ingå kontrakt, stämma och stämmas, äga tillgångar, betala federala och statliga skatter och låna pengar från finansiella institutioner. endast med offlineoperationer.Uttrycket "klick och murbruk" kommer från "tegel och murbruk", som hänvisar till traditionella företag Corporation. Ett företag är en juridisk enhet skapad av individer, aktieägare eller aktieägare i syfte att verka för vinst. Företag får ingå kontrakt, stämma och stämmas, äga tillgångar, betala federala och statliga skatter och låna pengar från finansiella institutioner. endast med offlineoperationer.Uttrycket "klick och murbruk" kommer från "tegel och murbruk", som hänvisar till traditionella företag Corporation. Ett företag är en juridisk enhet skapad av individer, aktieägare eller aktieägare i syfte att verka för vinst. Företag får ingå kontrakt, stämma och stämmas, äga tillgångar, betala federala och statliga skatter och låna pengar från finansiella institutioner. endast med offlineoperationer.
Läs mer i Finance: s finansiella modelleringskurs för e-handel.
Med framgången för internetföretag som Amazon, vänder sig de flesta traditionella företag till klick- och mortelmodeller för att nå fler kunder. Företag som Nordstrom och Best Buy drar nytta av klick- och mortelmodellen på grund av möjligheten att ge kunderna en förbättrad shoppingupplevelse.
Kunder får fördelen att de väljer att köpa produkterna personligen eller njuta av den sömlösa onlineupplevelsen. Hur som helst har kunderna stor flexibilitet, bekvämlighet och fler val. Företaget drar också nytta av ökade intäkter, eftersom det kan rikta sig till online-köpare med hjälp av annonser från sökmotorer och andra marknadsföringsinsatser.
Från tegelstenar till klick
Med tillväxten inom e-handelsindustrin startar de flesta tegel- och murbrukföretag en onlinebutik där kunder kan bläddra och beställa produkter. Kunder kan få produkterna levererade till sitt hem eller till en specifik upphämtningsplats nära deras arbetsplats eller hem. Alternativt kan återförsäljare tillhandahålla Wi-Fi i butiken så att kunderna kan se erbjudanden medan de handlar i fysiska butiker. Återförsäljaren kan sedan använda kunddata för att göra rekommendationer och ge rabatter på specifika produkter, beroende på kundens köphistorik.
Återförsäljare som säljer avancerade produkter som designerkläder, parfymer, smycken och elektroniska produkter föredrar också affärsmodellen klick och murbruk som ett omnichannel-sätt att nå sina kunder. Människor som köper dessa produkter vill ibland fysiskt känna produkterna innan de köper dem. Till exempel vill en kund som vill ha en designdräkt veta typ av tyg och storlek innan de fattar ett köpbeslut. Om kunderna inte vill vänta på frakt kan de köpa varan i den fysiska butiken eller beställa den online och få produkten levererad till en fysisk avlämningsplats nära deras hem eller arbetsplats.
Från klick till tegel
Medan traditionella företag integrerar webbutiker i sin modell, skapar vissa online-återförsäljare fysiska butiker för att förbättra deras kundupplevelse. Den främsta anledningen till att integrera offlineoperationer i sin modell är att ge kunderna en möjlighet att se, röra och testa produkterna innan de köper. Vissa kunder saknar förtroende för att köpa vissa produkter online, antingen eftersom varorna kan variera i storlek eller skilja sig från vad de letade efter. En fysisk butik fungerar som ett showroom där kunderna kan komma och uppleva de produkter de ser online.
Onlinehandlare drar också nytta av minskade marknadsföringskostnader när de går offline. Ett onlineföretag medför mycket kostnader för marknadsföring för att få trafik till deras webbplats. Men om företaget vill minska sina marknadsföringskostnader kan en fysisk butik ta in ytterligare kunder utan att spendera för mycket på reklam. En fysisk butik hjälper också företag att etablera sig som marknadsledare inom specifika branscher, eftersom de flesta kunder tenderar att känna igen ett varumärke med en fysisk plats.
Modellera ett e-handelsföretag
Att bygga en ekonomisk modell för ett e-handelsföretag (med både klossar och klick) är precis som alla andra detaljhandelsföretag. Modellen börjar vanligtvis med webbplatstrafik, sedan omvandlingsfrekvens, ordervärde, rörliga kostnader, fasta kostnader etc. tills de når vinsten och kassaflödet.
Fördelar med Click and Mortar (Omnichannel) affärsmodell
Lägre kostnader
En klick- och mortelverksamhet hjälper till att minska interna och externa ineffektiviteter såsom arbetskraft, leveranskostnader och lager Varulagret är ett omsättningskonto som finns i balansräkningen och består av alla råvaror, pågående arbete och färdiga varor företaget har ackumulerats. Det anses ofta vara det mest illikvida av alla omsättningstillgångar - därför undantas det från täljaren i beräkningen av snabbkvot. . Att driva en fysisk butik innebär ofta att anställa ett stort antal personal för att betjäna kunder. Att driva en onlinebutik innebär att verksamheten kommer att behöva automatisera några av processerna och bara behöva några få egen personal för att hantera den fysiska butiken och driva onlinebutiken. Det är också billigare att starta en webbutik jämfört med att skapa en fysisk butik.
Tillgång till en bredare marknad
Att bedriva både online och offline-affärer ger tillgång till en bredare marknad. Att driva en fysisk butik begränsar verksamheten till den geografiska plats där den ligger. Genom att integrera en onlinebutik i verksamheten får företaget tillgång till en bred marknad utanför dess geografiska verksamhetsområde. Dessutom kan kunder få tillgång till produktinformation och göra beställningar dygnet runt utan att behöva gå till den fysiska butiken. Kunder som hittar produkterna online och vill prova dem först kan besöka den fysiska butiken istället för att gå till en annan återförsäljare.
Förbättra kundernas förtroende
Click and mortar-företag kan tjäna sina kunders förtroende mer än en onlinebutik eftersom kunderna kan besöka de fysiska butikerna för att prova varor först eller för att returnera skadade produkter. Att köpa från ett webbaserat företag medför många risker eftersom kunder kan vara rädda för att köpa produkter från ett företag utan en fysisk adress. Interaktioner ansikte mot ansikte hjälper också till att återställa förtroendet bland köpare som är skeptiska till onlinetransaktioner.
Tilläggstjänster
En klick- och murbruk-verksamhet kan ge kunderna ett mervärde genom lojalitetsprogram, logistikintegration och köpguider. Att sälja produkter online ger företaget tillgång till kundens information som e-post och köpbeteende som företaget kan använda för att erbjuda rabatter och direkta erbjudanden. Logistikintegration gör det möjligt för kunder att välja den mest lämpliga kanalen för att ta emot sina produkter - antingen fysiskt vid upphämtningsplatsen eller genom att leverera produkten till deras tröskel. Köphandböcker ger information om en produkt före köpet som hjälper köpare att fatta ett bra beslut.
Utmaningar från Click and Mortar (Omnichannel) -företag
Kanalkonflikt kommer sannolikt att uppstå när ett företag bedriver både online och offline-verksamhet. När onlinebutiken rapporterar bättre intäkter än den fysiska butiken kan verksamheten fokusera sin uppmärksamhet på onlineaffären och försumma den fysiska butiken. Detta kan leda till förlust av företagets lojala kunder som är bekvämare med den fysiska butiken än onlinebutiken.
Fler resurser
Finance erbjuder Financial Modelling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA®-certifiering. Gå med i 350 600 studenter som arbetar för företag som Amazon, JP Morgan och Ferrari-certifieringsprogram för dem som vill ta sin karriär till nästa nivå. För att fortsätta lära och utveckla din karriär kommer följande finansresurser att vara till hjälp:
- Guide till e-handel Introduktion till e-handel E-handel avser kommersiella transaktioner av varor eller tjänster som bedrivs via internet. Under de senaste åren har e-handel snabbt utvecklats till att bli en kombination av online- och offline-detaljhandeln, som är vertikalt integrerad. E-handelsföretag säljer olika produkter och tjänster. Introduktionsguide
- Startup Valuation Metrics (för internetföretag) Startup Valuation Metrics (för internetföretag) Startup Valuation Metrics för internetföretag. Den här guiden beskriver de 17 viktigaste värderingsvärdena för e-handel för internet börjar värderas
- Ekonomisk modellering för e-handelsföretag
- Värderingsmetoder Värderingsmetoder När man värderar ett företag som ett fortsatt företag finns det tre huvudsakliga värderingsmetoder som används: DCF-analys, jämförbara företag och tidigare transaktioner. Dessa värderingsmetoder används i investmentbank, aktieforskning, private equity, företagsutveckling, fusioner och förvärv, leveraged buyouts och finans
