Vad är ett balanserat styrkort?

Ett balanserat styrkort är en strategisk planeringsram som företag använder för att prioritera sina produkter, projekt och tjänster; kommunicera om sina mål eller mål; och planera sina rutinaktiviteter. Styrkortet gör det möjligt för företag att övervaka och mäta framgången med sina strategier för att avgöra hur bra de har presterat.

Balanced Scorecard

Det balanserade styrkortet fungerar som en strukturerad rapport som mäter företagsledningens resultat. Ledningsgruppen kan utvärderas mot Key Performance Indicators (KPIs) Key Performance Indicators (KPIs) Key Performance Indicators (KPIs) är mätvärden som används för att regelbundet spåra och utvärdera en organisations prestanda för att uppnå specifika mål. De används också för att mäta ett företags övergripande resultat för att visa deras bidrag till strategin och uppnåendet av de angivna målen. Framgång mäts mot de angivna målen eller målen för att bestämma i vilken takt företaget växer och hur det jämförs med sina konkurrenter.

Övrig personal i organisationshierarkin kan vara beroende av det balanserade styrkortet för att visa sitt bidrag till företagets tillväxt eller deras lämplighet för jobbfrämjande och lönegranskningar. Nyckelfunktionerna i ett balanserat styrkort inkluderar fokus på ett strategiskt ämne som är relevant för organisationen och användningen av både finansiell och icke-finansiell information för att skapa strategier.

Snabb sammanfattning

  • Ett balanserat styrkort används för att hjälpa till med strategisk ledning av organisationer.
  • Det balanserade styrkortet är förankrat i fyra perspektiv, som inkluderar ekonomisk, affärsprocess, kund och organisationskapacitet.
  • Det gör det möjligt för enheter att upptäcka sina brister och komma med strategier för att övervinna dem.

Fyra perspektiv på Balanced Scorecard

Följande är de viktigaste områdena som ett balanserat styrkort fokuserar på:

1. Ekonomiskt perspektiv

Enligt det finansiella perspektivet är målet för ett företag att säkerställa att det tjänar avkastning på de investeringar som gjorts och hanterar de viktigaste riskerna i att driva verksamheten. Målen kan uppnås genom att tillgodose behoven hos alla aktörer som är inblandade i verksamheten, såsom aktieägarna Intressent mot aktieägare Termerna "intressent" och "aktieägare" används ofta omväxlande i affärsmiljön. När man tittar noga på betydelsen av intressent mot aktieägare finns det viktiga skillnader i användningen. Generellt är en aktieägare en intressent i företaget medan en intressent inte nödvändigtvis är en aktieägare. , kunder och leverantörer.

Aktieägarna är en integrerad del av verksamheten eftersom de tillhandahåller kapital; de borde vara glada när företaget uppnår ekonomisk framgång. De vill vara säkra på att företaget kontinuerligt genererar intäkter och att organisationen uppfyller mål som att förbättra lönsamheten och utveckla nya inkomstkällor. Åtgärder som vidtas för att uppnå sådana mål kan inkludera introduktion av nya produkter och tjänster, förbättring av företagets värdeproposition Value Proposition Value proposition är ett löfte om värde som anges av ett företag som sammanfattar fördelarna med företagets produkt eller tjänst och hur de levereras och minska kostnaderna för att göra affärer.

2. Kundperspektiv

Kundperspektivet övervakar hur företaget ger värde till sina kunder och bestämmer nivån på kundnöjdhet med företagets produkter eller tjänster Produkter och tjänster En produkt är en konkret produkt som släpps ut på marknaden för förvärv, uppmärksamhet eller konsumtion medan en tjänsten är en immateriell artikel som härrör från. Kundnöjdhet är en indikator på företagets framgång. Hur väl ett företag behandlar sina kunder kan uppenbarligen påverka dess lönsamhet.

Det balanserade styrkortet tar hänsyn till företagets rykte gentemot sina konkurrenter. Hur ser kunderna ditt företag gentemot dina konkurrenter? Det gör det möjligt för organisationen att gå ut ur sin komfortzon för att se sig själv från kundens synvinkel snarare än bara ur ett internt perspektiv.

Några av de strategier som ett företag kan fokusera på för att förbättra sitt rykte bland kunderna inkluderar förbättrad produktkvalitet, förbättrad kundupplevelse och justering av priserna på sina huvudprodukter och tjänster.

3. Internt affärsprocessperspektiv

Ett företags interna processer avgör hur väl företaget driver. Ett balanserat styrkort sätter i perspektiv de åtgärder och mål som kan hjälpa verksamheten att driva mer effektivt. Styrkortet hjälper också till att utvärdera företagets produkter eller tjänster och avgöra om de överensstämmer med de standarder som kunderna önskar. En viktig del av detta perspektiv är att svara på frågan "Vad är vi bra på?"

Svaret på den frågan kan hjälpa företaget att formulera marknadsföringsstrategier och driva innovationer som leder till skapandet av nya och förbättrade sätt att tillgodose kundernas behov.

4. Organisationsförmåga perspektiv

Organisationskapacitet är viktigt för att optimera mål och mål med gynnsamma resultat. Personalen i organisationens avdelningar är skyldiga att visa höga prestationer när det gäller ledarskap, enhetens kultur, tillämpning av kunskap och kompetensuppsättningar.

Korrekt infrastruktur krävs för att organisationen ska leverera enligt förvaltningens förväntningar. Till exempel bör organisationen använda den senaste tekniken för att automatisera aktiviteter och säkerställa ett smidigt flöde av aktiviteter.

Relaterade avläsningar

Finance är den officiella leverantören av den globala Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA®-certifiering. Gå med i 350 600 studenter som arbetar för företag som Amazon, JP Morgan och Ferrari-certifieringsprogram, utformade för att hjälpa alla att bli en ekonomisk analytiker i världsklass . Genom finansiella modelleringskurser, utbildning och övningar kan vem som helst i världen bli en stor analytiker. För att fortsätta din karriär kommer de ytterligare finansresurserna nedan att vara användbara:

  • Affärsplan Affärsplan En affärsplan är ett sammanfattande dokument som beskriver hur och varför ett nytt företag skapas. Nya entreprenörsföretag måste utarbeta formella skriftliga dokument för att beskriva deras långsiktiga mål och de medel som ska användas för att uppnå dessa mål.
  • Företagsstrategi Företagsstrategi Företagsstrategi fokuserar på hur man hanterar resurser, risker och avkastning över ett företag, i motsats till att titta på konkurrensfördelar i affärsstrategi
  • Arbetskrafts-KPI: er Arbetskrafts-KPI: er Hur kan vi övervaka arbetskraften? Regeringar och ekonomer hänvisar vanligtvis till tre viktiga nyckeltal (KPI) för att bedöma styrkan i en nations arbetskraft
  • Uppdragsbeskrivning Uppdragsbeskrivning En uppdragsbeskrivning definierar vilken bransch ett företag befinner sig i och varför det finns eller vilket syfte det tjänar.

Rekommenderas

Stängdes Crackstreams ner?
2022
Är MC ledningscentral säker?
2022
Lämnar Taliesin en kritisk roll?
2022