Ett beslutsstödsystem (DSS) är ett informationssystem som hjälper ett företag i beslutsfattande aktiviteter som kräver bedömning, beslutsamhet och en sekvens av åtgärder. Informationssystemet hjälper mitten och hög nivå ledning av en organisation genom att analysera stora volymer ostrukturerad data och samla information som kan hjälpa till att lösa problem och hjälpa till att fatta beslut. En DSS är antingen människodriven, automatiserad eller en kombination av båda.
Syftet med ett beslutsstödsystem
Ett beslutsstödsystem producerar detaljerade informationsrapporter genom att samla in och analysera data. Därför skiljer sig en DSS från en vanlig operationsapplikation, vars mål är att samla in data och inte analysera den.
I en organisation används en DSS av planeringsavdelningarna - till exempel operationsavdelningen - som samlar in data och skapar en rapport som kan användas av chefer för beslutsfattande. Huvudsakligen används en DSS i försäljningsprojektionen, för inventering Inventory Inventory är ett omsättningskonto som finns i balansräkningen, bestående av alla råvaror, pågående arbete och färdiga varor som ett företag har ackumulerat. Det anses ofta vara det mest illikvida av alla omsättningstillgångar - sålunda utesluts det från täljaren i beräkningen av snabbkvot. och verksamhetsrelaterad data och att presentera information för kunderna på ett lättförståeligt sätt.
Teoretiskt sett kan en DSS användas inom olika kunskapsdomäner från en organisation till skogsförvaltning och det medicinska området. En av de viktigaste applikationerna för en DSS i en organisation är rapportering i realtid. Det kan vara till stor hjälp för organisationer som deltar i just-in-time (JIT) Just in Time (JIT) -metoden Just in Time (JIT) -stil för lagerhantering - även kallad Toyota Production System (TPS) - är en strategi för hantering av lagerhantering.
I ett JIT-lagersystem kräver organisationen realtidsdata om sina lagernivåer för att göra beställningar "precis i tid" för att förhindra förseningar i produktionen och orsaka en negativ dominoeffekt. Därför är en DSS mer skräddarsydd för individen eller organisationen som fattar beslutet snarare än ett traditionellt system.
Komponenter i ett beslutsstödsystem
De tre huvudkomponenterna i ett DSS-ramverk är:
1. Modellhanteringssystem
Modellhanteringssystemet S = lagrar modeller som chefer kan använda i sitt beslutsfattande. Modellerna används vid beslutsfattande avseende organisationens ekonomiska hälsa och prognoser för efterfrågan på en vara eller tjänst.
2. Användargränssnitt
Användargränssnittet innehåller verktyg som hjälper slutanvändaren av en DSS att navigera genom systemet.
3. Kunskapsbas
Kunskapsbasen innehåller information från interna källor (information som samlas in i ett transaktionsprocesssystem) och externa källor (tidningar och online-databaser).
Typer av beslutssystem
- Kommunikationsdriven : A låter företag stödja uppgifter som kräver mer än en person att arbeta med uppgiften. Den innehåller integrerade verktyg som Microsoft SharePoint Workspace och Google Docs.
- Model-driven : Ger tillgång till och hantering av ekonomiska, organisatoriska och statistiska modeller. Data samlas in och parametrar bestäms med hjälp av informationen från användarna. Informationen skapas i en beslutsmodell för att analysera situationer. Ett exempel på en modelldriven DSS är Dicodess - en öppen källkodsmodell DSS.
- Kunskapsdriven : Tillhandahåller faktiska och specialiserade lösningar på situationer genom att använda lagrade fakta, procedurer, regler eller interaktiva beslutsstrukturer som flödesscheman Flödesschemanmallar Flödesscheman är bra för att beskriva affärsprocesser kortfattat utan att kompromissa med struktur och detaljer. Nedan finns fyra exempel på flödesschemanmallar.
- Dokumentstyrd : Hanterar ostrukturerad information i olika elektroniska format.
- Datadriven : Hjälper företag att lagra och analysera interna och externa data.
Fördelar med ett beslutsstödsystem
- Ett beslutsstödsystem ökar hastigheten och effektiviteten i beslutsfattande aktiviteter. Det är möjligt eftersom en DSS kan samla in och analysera realtidsdata.
- Det främjar utbildning inom organisationen, eftersom specifika färdigheter måste utvecklas för att implementera och driva en DSS inom en organisation.
- Det automatiserar monotona ledningsprocesser, vilket innebär att mer av chefens tid kan ägnas åt beslutsfattande
- Det förbättrar interpersonell kommunikation Kommunikation Att kunna kommunicera effektivt är en av de viktigaste livskunskaperna att lära sig. Kommunikation definieras som överföring av information för att ge större förståelse. Det kan göras vokalt (genom muntliga utbyten), genom skriftliga medier (böcker, webbplatser och tidskrifter), visuellt (med hjälp av grafer, diagram och kartor) eller icke-verbalt inom organisationen.
Nackdelar med ett beslutsstödsystem
- Kostnaden för att utveckla och implementera en DSS är en enorm kapitalinvestering, vilket gör den mindre tillgänglig för mindre organisationer.
- Ett företag kan utveckla ett beroende av en DSS, eftersom den är integrerad i dagliga beslutsprocesser för att förbättra effektivitet och snabbhet. Men chefer tenderar att förlita sig på systemet för mycket, vilket tar bort subjektivitetsaspekten av beslutsfattandet.
- En DSS kan leda till överbelastning av information eftersom ett informationssystem tenderar att överväga alla aspekter av ett problem. Det skapar ett dilemma för slutanvändarna, eftersom de har flera val.
- Implementering av en DSS kan orsaka rädsla och motreaktion från anställda på lägre nivå. Det beror på att många av dem inte är bekväma med ny teknik och är rädda för att förlora sina jobb till tekniken.
Relaterade avläsningar
Finance är den officiella leverantören av den globala Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ CBCA ™ Certification Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ ackreditering är en global standard för kreditanalytiker som täcker finans, redovisning, kreditanalys, kassaflödesanalys , förbundsmodellering, återbetalning av lån och mer. certifieringsprogram, utformat för att hjälpa vem som helst att bli en ekonomisk analytiker i världsklass. För att fortsätta din karriär kommer de ytterligare finansresurserna nedan att vara användbara:
- Operations Management Operations Management Operations management är ett affärsområde som handlar om administration av affärsmetoder för att maximera effektiviteten inom organisationen. den
- Möjlighetskostnad Möjlighetskostnad Möjlighetskostnad är ett av de viktigaste begreppen i studiet av ekonomi och förekommer i olika beslutsprocesser. Möjlighetskostnaden är värdet på det näst bästa alternativet.
- Kvalitetshantering Kvalitetshantering Kvalitetshantering är handlingen att övervaka olika aktiviteter och uppgifter inom en organisation för att säkerställa att produkter och tjänster som erbjuds samt
- Systemrisk Systemrisk Systemrisk kan definieras som risken förknippad med kollaps eller misslyckande för ett företag, bransch, finansinstitut eller en hel ekonomi. Det är risken för ett allvarligt misslyckande i ett finansiellt system, där en kris inträffar när kapitalleverantörer tappar förtroendet för kapitalanvändarna
