Valve kommer, på begäran via help.steampowered.com, att utfärda en återbetalning för alla spel som begärs inom 14 dagar efter köpet och som har spelats i mindre än 2 timmar. Även om du faller utanför återbetalningsreglerna som vi har beskrivit kan du skicka in en begäran så tar vi en titt på den.
Kan du återbetala steam-gåvor?
En återbetalning kan utfärdas för alla gåvor som köpts inom fjorton dagar och som har spelats mindre än två timmar av gåvomottagaren. Obs: För att begära en återbetalning för en Steam-gåva, måste vi att presentmottagaren först påbörjar återbetalningen och godkänner borttagningen av detta köp från deras konto.
Varför tar steam-återbetalningar så lång tid?
Vanligtvis tar det Steam en timme eller två att utfärda en återbetalning. Det kan vara så att Steam överväger ditt fall från fall till fall om du har överskridit gränsen på två timmars speltid eller om det har gått 14 dagar sedan ditt köp.
Hur lång tid tar det för Steam Support att svara?
Steam Supportstatistik uppdaterad: 5 maj 2021 kl. 12.00
| Begär kategori | Inskickade senaste 24 timmarna | Typiska svarstider |
|---|---|---|
| Kontosäkerhet och återställning | 27,727 | 2.40 timmar till 13.58 timmar |
| Support för köp och fakturering | 7,968 | 1.49 timmar till 10.06 timmar |
| Spel & Steam teknisk support | 4,302 | 2.30 timmar till 15.81 timmar |
Hur får jag en återbetalning på steam oavsett vad?
Det spelar ingen roll. Valve kommer, på begäran via help.steampowered.com, att utfärda en återbetalning av någon anledning, om begäran görs inom den erforderliga returperioden, och, i fallet med spel, om titeln har spelats i mindre än två timmar.
Kan du återbetala en gåva i fortnite?
Du kan begära en återbetalning genom att klicka på "Kontakta oss" på vår hjälpsida för Epic Games Store och Launcher och skicka en begäran om återbetalning. Vissa köp kan berättiga till återbetalning online på egen hand.
Kan du gåva i Valorant?
Ja, presenter kommer till VALORANT (snart™)! Vi vill ge spelare möjligheten att ge innehåll som ett sätt att fira segrar, helgdagar eller alla tillfällen som kräver det. Vi siktar på att möjliggöra gåvor i slutet av 2020, men tidslinjerna kan ändras när vi närmar oss datumet.
